Industry Online Support

Με την βιομηχανία του online App Υποστήριξη έχετε πρόσβαση σε περισσότερα από 300.000 έγγραφα σχετικά με τα προϊόντα της Siemens Βιομηχανίας - οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε.

Η εφαρμογή που υποστηρίζει, για παράδειγμα, στους ακόλουθους τομείς:

• Επίλυση προβλημάτων κατά την υλοποίηση του έργου

• Αντιμετώπιση προβλημάτων των αποτυχιών

• Επέκταση ή την αναδιάρθρωση του συστήματος σας

Σας παρέχει επίσης πρόσβαση στην Τεχνική Φόρουμ και την περαιτέρω εγγραφές που δημιουργήθηκαν για σας από τους ειδικούς μας:

• Συχνές ερωτήσεις

• Παραδείγματα εφαρμογών

• Εγχειρίδια

• πιστοποιητικά

• σημειώσεις του προϊόντος, και πολλά άλλα

Οι κύριες λειτουργίες με μια ματιά:

• Σαρώστε τους κωδικούς των προϊόντων σας / τους κωδικούς EAN για άμεση απεικόνιση όλων των τεχνικών και των γραφικών στοιχείων (π.χ. δεδομένα CAx) για product.- Siemens Industry σας

• Στείλτε πληροφορίες για το προϊόν ή τις καταχωρήσεις ανά e-mail σας για να επεξεργάζεται τις πληροφορίες απευθείας στο σταθμό εργασίας.

• Αποστολή αιτήματά σας για την τεχνική υποστήριξη όποτε σας βολεύει. λεπτομερείς πληροφορίες μπορούν εύκολα να προστεθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία σάρωσης ή φωτογραφία.

• Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία offline cache για να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να καλέσετε αυτές τις καταχωρήσεις, τα προϊόντα και συνέδρια ακόμα και χωρίς κάλυψη δικτύου.

• Μεταφέρετε έγγραφα PDF σε μια εξωτερική βιβλιοθήκη.

• Το περιεχόμενο και οι επιφάνειες είναι διαθέσιμο σε έξι γλώσσες (γερμανικά, αγγλικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά και κινέζικα) - συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής διακοπής στην αγγλική γλώσσα.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής μπορείτε να βρείτε στο μενού «Βοήθεια / Φροντιστήριο» ή σε αυτό το βίντεο:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067

Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες, ως συνήθως, θα πρέπει να έχετε άδειες για την εφαρμογή. Οι άδειες θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο όταν κάνετε χρήση της λειτουργίας.

Αυτές είναι οι λειτουργίες και οι άδειες που απαιτούνται γι 'αυτούς.

Ταυτότητα:

Για να μας στείλετε τα σχόλιά σας με πληροφορίες για τη συσκευή σας επισυνάπτεται (μόνο αν το πεδίο ελέγχου για την ανάγνωση των δεδομένων της συσκευής ελέγχεται).

Διαβάστε επαφές:

Για να προσθέσετε ένα Siemens Υπεύθυνος Επικοινωνίας στο δικό σας επαφές.

Τοποθεσία:

Για να υπολογίσετε μια διαδρομή με τη Siemens Υπεύθυνος Επικοινωνίας.

Φωτογραφίες / media / αρχεία:

Γενικά απαιτείται για την αποθήκευση των δεδομένων (Αγαπημένα σας, εκτός μνήμη cache, τα αιτήματα υποστήριξή σας, ...) τοπικά στη συσκευή.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ:

Για να σαρώσετε έναν κωδικό προϊόντος ή επισυνάψετε μια εικόνα σε ένα αίτημα υποστήριξης.

WLAN πληροφορίες σύνδεσης:

Για τα δεδομένα των υπηρεσιών web