Industry Online Support

Με την εφαρμογή Industry Online Support App έχετε πρόσβαση σε περισσότερα από 300.000 έγγραφα σχετικά με τα προϊόντα Siemens Industry - οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε.

Η εφαρμογή σας υποστηρίζει, για παράδειγμα, στα ακόλουθα πεδία:

• Επίλυση προβλημάτων κατά την υλοποίηση ενός έργου

• Αντιμετώπιση βλαβών

• Επέκταση ή αναδιάρθρωση του συστήματός σας

Σας παρέχει επίσης πρόσβαση στο Τεχνικό Φόρουμ και σε περαιτέρω εγγραφές που δημιουργήθηκαν για εσάς από τους ειδικούς μας:

• Συχνές ερωτήσεις

• Παραδείγματα εφαρμογών

• Εγχειρίδια

• Πιστοποιητικά

• Σημειώσεις προϊόντος και πολλά άλλα

Οι κύριες λειτουργίες με μια ματιά:

• Σαρώστε τους κωδικούς των προϊόντων σας / τους κωδικούς EAN για άμεση εμφάνιση όλων των τεχνικών και γραφικών δεδομένων (π.χ. δεδομένα CAx) σχετικά με το προϊόν Siemens Industry.‑

• Στείλτε τις πληροφορίες ή τις καταχωρίσεις του προϊόντος σας μέσω e-mail για να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες απευθείας στο σταθμό εργασίας.

• Στείλτε τα αιτήματά σας στην Τεχνική Υποστήριξη όποτε σας βολεύει. Οι πληροφορίες λεπτομερειών μπορούν εύκολα να προστεθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία σάρωσης ή φωτογραφίας.

• Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία cache εκτός σύνδεσης για να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να καλέσετε αυτές τις καταχωρήσεις, προϊόντα και συνέδρια ακόμη και χωρίς κάλυψη δικτύου.

• Μεταφέρετε έγγραφα PDF σε εξωτερική βιβλιοθήκη.

• Τα περιεχόμενα και οι επιφάνειες είναι διαθέσιμα σε έξι γλώσσες (Γερμανικά, Αγγλικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ισπανικά και Κινέζικα) – συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής μετάβασης στα Αγγλικά.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της εφαρμογής μπορείτε να βρείτε στο στοιχείο μενού "Βοήθεια / Εκμάθηση" ή σε αυτό το βίντεο:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067